请搬家公司应先签合同 还应向经营者索要收费单据
市民刘先生昨日致电市12315指挥中心称搬家公司在搬家的时候不小心把自己的衣柜给刮伤了。找搬家公司理论，搬家公司却声称是他自己弄坏的，不肯给予赔偿。接到投诉后，12315迅速行动，经过调解，搬家公司承认是自己不小心将柜子刮伤。一李姓负责人表示将尽快为刘先生把柜子维修好。
昨日，市12315指挥中心接听消费者咨询电话152起，受理投诉23起。12315指挥中心提醒消费者：广大消费者在接受搬家服务时，签订合同要仔细。
据悉，目前市场上的搬家公司鱼龙混杂，良莠不齐。消费者盲目选择北京搬家公司导致一些搬家服务消费纠纷时有发生。因此，市工商局12315指挥中心提醒广大消费者：北京搬家应谨慎选择搬家公司。一般来说，证照齐全、大型的、有实力的北京搬家公司应该成为首选。在搬家前应尽量避免电话预约的方式，最好亲自到北京搬家公司进行面谈，并应与搬家公司签订详尽的合同：将搬家时间、地点、价格等进行详细的注明；大件贵重商品要标明实际价格及质量等详细情况，作为日后纠纷发生时解决争议的依据。此外，消费者还应向经营者索要收费单据，以避免发生纠纷后，因没有留下证据而无法举证，致使自己的合法权益受侵害。

我市开始集中整治北京搬家运输市场
专项整治活动结束后，对符合规定的搬家运输车辆在显著位置设置标识，以区别其与普通货运车辆的不同，方便广大市民识别及使用。为规范北京搬家运输行为，保障有关各方合法权益，促进北京搬家运输市场又好又快发展，近日，市交通局运输管理办公室制发了《北京市道路搬家运输市场专项整治方案》（以下简称《方案》），全面提升北京搬家运输市场管理水平。
根据《方案》要求，这次专项整治活动从8月20日开始，10月31日结束。专项整治活动的工作目标一是通过整治活动，督促北京搬家运输企业完善内部责任制及各项规章制度；二是在市道路运输协会组织下，建立北京搬家北京搬家北京搬家北京搬家北京搬家北京搬家北京搬家北京搬家北京搬家北京搬家北京搬家运输诚信联盟自律组织，订立联盟公约，促使企业建立自我约束、自我完善的经营管理长效机制。
《方案》从严格市场准入、严厉查处非法搬家运输、强化从业人员管理和全面加强行业监管四个方面展开专项整治活动。对于新申请从事搬家运输的，参照《山东省搬家运输管理办法》开业条件进行许可，经营许可证经营范围打印“普通货运（搬家运输）”，车辆配发道路运输证经营范围栏同时打印“普通货运（搬家运输）”。对于北京搬家运输市场中非法经营的“游击队”要重点查处，发现一家，取缔一家。对从事北京搬家运输的驾驶员、装卸人员的从业资格也要进行集中审查。市局运管办作为搬家运输行业监管方，也会联合市道路运输协会引导搬家运输企业进行行业自律，规范发展各项工作。同时对北京搬家运输企业进行质量信誉考核，考核结果向社会公示。运管办同时决定在专项整治活动结束后，要对符合规定的搬家运输车辆在显著位置设置“济南搬家（编号）”标识，以区别其与普通货运车辆的不同，方便广大市民识别及使用。